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客服邮箱、热线与赛事日支持
无论你是临时查排名的球迷，还是做数据对照的研究者，找到合适渠道即可开口。赛事日我们值守到午夜。
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01
客服工作时间
工作日与赛事日两套时段，按你打开页面的节奏来选
工作日
9:00 - 18:00
周一至周五，数据编辑与产品支持在线解答。赛程排布、战报查询、订阅设置等问题均可在此段处理。
赛事日
延长至 24:00
比赛日晚间服务延长，重点场次赛后 30 分钟内更新战报，你可以在当晚就核对进球时间、换人与黄牌记录。
非在线时段
邮件留言
未在线时段可发邮件至客服邮箱，次日按顺序回复，最晚 24 小时内给出答复。
02
邮件支持
适合提交数据疑问、订阅问题、对照需求与赛事反馈
support@note-lejing.com.cn
邮件响应周期为 24 小时内。发送时注明「战报查询 / 订阅管理 / 数据对照 / 合作垂询」中的任一标签，会转给对应组别优先处理。
03
电话支持
赛事日 18:00 后仍可拨打，服务延长至 24:00
400-3750-9398
工作日 9:00-18:00 接听，赛事日延长至 24:00。电话支持适合查询即时比分、确认战报更新状态或解决订阅推送异常。
04
来函地址
需要邮寄纸质资料或正式函件时使用
来函地址
重庆市渝北区金开大道168号
该地址用于接收用户函件与资料投递，不作注册地址或总部表述。寄件请填写联系电话 400-3750-9398，便于前台通知收件。
05
合作与媒体
内容授权、数据合作与媒体垂询走同一渠道
媒体引用战报数据、平台内容合作或数据服务洽谈，可通过客服邮箱联系。邮件标题注明「媒体合作」或「数据授权」，内容组与产品组会在 24 小时内回复，赛事日当晚顺延至次日优先处理。
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